5g future | Покупки в “М.Видео” поможет делать искусственный интеллект
6736
post-template-default,single,single-post,postid-6736,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,qode-content-sidebar-responsive,qode-theme-ver-10.1.1,wpb-js-composer js-comp-ver-4.12.1,vc_responsive

Покупки в “М.Видео” поможет делать искусственный интеллект

Компания «М.Видео» запустила «умный» товарный поиск в интернет-магазине. Для этого используется технология от Detectum, которая основана на машинном обучении и аналитике данных. “Умная” система отслеживает запросы и предпочтения клиентов по категориям и брендам и на их основе ранжирует и выдаёт рекомендации.

Алгоритм поиска Detectum анализирует все данные о поведении, запросах и предпочтениях посетителей сайта mvideo.ru. Результаты поиска представляются в том порядке, который отражает популярность определённых товарных категорий и моделей среди конкретной группы потребителей. Если искать товары по категории, например, смартфоны, результаты выдаются на основе уже совершенных ранее покупок, а если по бренду, например, по Samsung, то каталог покажет те разделы, в которых он представлен, по убыванию популярности – смартфоны, аксессуары, телевизоры и так далее.

«Покупатели становятся всё более требовательными к сайтам и не хотят тратить лишнее время на выбор товара. Особенно важным это становится для тех, кто совершает покупки с мобильных устройств», – отметил руководитель департамента интернет-маркетинга и электронной коммерции «М.Видео» Михаил Морозов.

Теперь  найти нужный товар стало проще и быстрее. Результаты внедрения показали, что конверсия поисковых сессий в покупки выросла на 15% больше чем средняя по сайту. При этом доля клиентов, использовавших поиск, увеличилась на 25%, а объем их покупок составил более 30% от всех онлайн продаж ритейлера.

 

Подписка на рассылку

Один раз в неделю

всё самое интересное в вашей почте.